ゲーミングマウスとして有名な Razer DeathAdder Elite
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使い心地もよく 気に入っていたのですが、
いつのまにか通常マウスにある三つのボタン以外の拡張ボタンが
まったく反応しないことに気がつきました(; ・`д・´)
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色々試してみましたがゲーム中だけではなく全ての動作で反応しない・・・
ボタンを押したら光るようにRazer Synapseで
ライティングをアクティベートにしても反応するのは、
通常マウスにある三つのボタンだけで
残りの拡張ボタン二つと感度調整ボタンは全く反応しませんでした・・
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ネットで調べても対応策は見つからず、
Razerのサポートに問い合わせてをしてみたのですが、
英語で返事が返ってきて翻訳してもよくわらず・・・オーマイガーw
(サポートの方ごめんなさいTOEIC 2〇〇点の実力では怖くて返信できませんでした。。)
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マウスの箱の裏に書いてあったMSY 株式会社カスタマーサポートに
ダメもとで問い合わせしたところ
返送して不具合であれば修理or交換してもらえることに!(ありがたいです
問い合わせ先:http://razerzone.jp/msy-support/support-info
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どうなることやら。
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6/2追記
本日新品交換品が届きました。
無事に正常に動作するようになりました!!
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カスタマーサポートさんの方では不具合の再現ができなかったようですが、
それにも関わらず新品交換対応していただき本当にありがたいです。
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改めてRazer DeathAdder Eliteを2週間ぶりに使いましたが
やっぱり使いやすくおすすめです。